Cookie Policy

1. Introduzione

La presente Cookie Policy descrive le modalità di utilizzo dei cookie e di tecnologie simili durante la navigazione sul sito comfyilo.com.
Le disposizioni si applicano a tutte le interazioni con il sito, incluse la semplice consultazione delle pagine, l’inoltro degli ordini, l’uso dell’account e l’accesso ai servizi di assistenza.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
Essi consentono il corretto funzionamento delle funzionalità di base, la memorizzazione delle preferenze e un’esperienza di utilizzo più fluida.

I cookie possono essere distinti in:

• cookie necessari, indispensabili per il funzionamento tecnico del sito;

• cookie non necessari, utilizzati per analisi, preferenze o funzioni aggiuntive.

L’utente può scegliere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali.

3. Tipologie di cookie utilizzati

Durante la navigazione possono essere utilizzate le seguenti categorie di cookie.

Cookie tecnici o necessari

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e includono, a titolo esemplificativo:

• gestione del carrello;

• sicurezza della sessione;

• accesso alle aree riservate.

Senza tali cookie alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

Cookie analitici o statistici

Consentono di raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito, al fine di migliorarne prestazioni e stabilità.
Possono includere strumenti forniti da soggetti terzi.

Cookie funzionali

Permettono di memorizzare preferenze dell’utente, come impostazioni di visualizzazione o scelte effettuate durante la navigazione.

Cookie di terze parti

Alcuni cookie possono essere installati da servizi esterni integrati nel sito, ad esempio:

• strumenti di analisi;

• sistemi di pagamento;

• elementi interattivi o funzionalità legate al processo di checkout.

L’utilizzo di tali cookie è regolato dalle informative dei rispettivi fornitori.

4. Finalità dell’utilizzo dei cookie

I cookie vengono utilizzati esclusivamente per:

• garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;

• migliorare qualità, prestazioni e sicurezza;

• analizzare in forma statistica l’utilizzo dei servizi;

• memorizzare preferenze e impostazioni dell’utente;

• supportare operazioni di pagamento e sistemi di sicurezza.

Ogni utilizzo avviene nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione previsti dal RGPD.

5. Consenso all’utilizzo dei cookie

L’utilizzo dei cookie non necessari richiede il consenso esplicito dell’utente.
Durante la navigazione l’utente può:

• accettare o rifiutare i cookie non essenziali;

• modificare le preferenze tramite le impostazioni del browser;

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Il consenso ai cookie non essenziali è sempre facoltativo.

6. Gestione e disattivazione dei cookie

L’utente può gestire o disattivare i cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione dei cookie tecnici o necessari potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito o limitarne alcune funzionalità.

7. Conservazione dei dati e durata dei cookie

I cookie possono avere durate differenti:

• cookie di sessione, eliminati alla chiusura del browser;

• cookie persistenti, conservati per un periodo determinato.

I dati raccolti tramite cookie vengono trattati nel rispetto del RGPD e conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate.
La durata dei cookie di terze parti dipende dalle politiche dei rispettivi fornitori.

8. Diritti dell’utente

In conformità alla normativa vigente, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;

• rettifica o aggiornamento;

• cancellazione, nei casi previsti;

• limitazione del trattamento;

• opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso in qualsiasi momento;

• presentazione di un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

9. Contatti

Per domande relative ai cookie, alla privacy o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattarci tramite:

Email: orders@comfyilo.com
Telefono: +65 (864) 54572
Indirizzo: APT BLK 559 ANG MO KIO AVENUE 10 #05-1840, SINGAPORE 560559, SINGAPORE
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Ambito di spedizione: Italia